Enter your keyword

post

KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

Giảng viên

TS. Bùi Quang Tín

TS. Châu Đình Linh

Th.S Nguyễn Phúc Quý Thạnh

Trainer Đặng Tiến Dũng

Giới thiệu khóa học

      Trên thị trường, các công ty luôn tìm cách đẩy mạnh thương hiệu và yếu tố cạnh tranh được thể hiện khá rõ nét hiện nay. Có khá nhiều yếu tố quyết định sự thành bại của doanh nghiệp, trong đó kỹ năng bán hàng chính là yếu tố tiền đề giúp doanh nghiệp đứng vững và phát triển. 

      Kỹ năng bán hàng là một trong những việc được các công ty đầu tư khá mạnh hiện nay. Nói một cách nôm na thì đây là quá trình khơi gợi, tìm hiểu nhu cầu của người mua sao cho bán sản phẩm, phát triển quan hệ, hỗ trợ và chăm sóc cho khách hàng.

      Việc này khi nghe qua thì có vẻ đơn giản tuy nhiên người bán hàng phải có những nghệ thuật và kỹ năng nhất định mới thuyết phục được người mua hàng. Thông thường bạn phải qua một khóa đào tạo hoặc tự đúc kết sau một quá trình làm việc lâu dài.

      Do đó, BizLight tổ chức khoá đào tạo về chủ đề này để giúp học viên nắm bắt được các kỹ năng về bán hàng chuyên nghiệp dành cho doanh nghiệp.

Chương trình đào tạo

Phần 1 – Quan điểm về bán hàng và xây dựng hệ thống bán hàng

Bài 1: Bán hàng và định hướng bán hàng hướng đến sự hài lòng của khách hàng
Bài 2: Nghề bán hàng
Bài 3: Tiến trình phát triển của bán hàng: từ bán, tư vấn, giữ chân khách hàng, giữ cảm xúc khách hàng, đến sử dụng yếu tố công nghệ
Bài 4: Xây dựng hệ thống bán hàng hướng đến chuyên môn hóa – nhằm tạo điều kiện phát huy nghề bán hàng của nhân viên bán hàng

Phần 2 – Kỹ năng bán hàng và quy trình bán hàng I.M.P.A.C.T

Bài 5: 4 Hãy phải làm: hãy gieo trồng, hãy thành thật, hãy tập trung, hãy chủ động khôn ngoan
Bài 6: Hành trang của một nhân viên bán hàng: hiểu rõ bản thân, hiểu rõ sản phẩm – dịch vụ, hiểu rõ đối thủ cạnh tranh và hiểu rõ khách hàng.
Bài 7: Các kỹ năng bổ trợ cho kỹ năng bán hàng: kỹ năng xã giao, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹ năng lắng nghe, kỹ năng gọi điện thoại, kỹ năng viết email, kỹ năng thương lượng, và kỹ năng giải quyết vấn đề.
Bài 8: Quy trình I.M.P.A.C.T
Bài 9: I – Chuẩn bị trước bán hàng
Bài 10: M – Gặp gỡ khách hàng
Bài 11: P – Thăm dò để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng
Bài 12: A – Đề xuất sản phẩm là giải pháp cho nhu cầu của khách hàng
Bài 13: C – Thuyết phục khách hàng
Bài 14: T – Hoàn thành

Phần 3 – Chốt Sales và chăm sóc khách hàng

Bài 15: Quy tắc 6 trong các lời từ chối
Bài 16: Thủ thuật chốt sales
Bài 17: Nhận thức về chăm sóc khách hàng và thực hiện chăm sóc khách hàng

Mục tiêu đào tạo

  • Thấu hiểu về bán hàng, nghề bán hàng và các định hướng bán hàng
  • Hiểu biết trong những hành trang của một nhân viên bán hàng
  • Nắm bắt các kỹ năng bổ trợ cho một nhân viên bán hàng
  • Thấu hiểu quy trình bán hàng chủ động và kỹ năng bán hàng nhằm đạt doanh số cao
  • Vận dụng được các thủ thuật chốt sales và xử lý các tình huống khó nhất trong từ chối của khách hàng

Phương pháp đào tạo

      Phương pháp giảng dạy lấy học viên là trọng tâm, hoạt động huấn luyện bao gồm lý thuyết cô đọng, đóng vai, tình huống và tự đặt câu hỏi. Việc học sẽ được nâng cao thông qua việc tham gia tích cực làm các bài tập tình huống. Học viên sẽ có cơ hội tự đánh giá và được khuyến khích phản hồi hoạt động nhóm và cá nhân.

      Học viên sẽ làm việc trên các chủ đề theo nhóm trong suốt chương trình. Với phương châm “thực hành là cốt yếu” khóa được thiết kế với nhiều tình huống và số liệu trong thực tế.

 

Đối tượng tham gia

  •  Nhân viên bán hàng, Trưởng phòng bán hàng, Chủ doanh nghiệp SME
  • Học viên khác có nhu cầu học về kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp

Thông tin khai giảng

Thời gian khai giảng mới nhất: Ngày 22/09/2019

Thời gian: (2 buổi/ khóa)
Sáng, chiều Chủ nhật

  • Sáng: từ 8h00 – 11h30
  • Chiều: từ 13h30 – 17h00
    Địa chỉ:
    Hội sở chính Trường Doanh nhân BizLight, 419/9 Chu Văn An, phường 12, quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh

Học phí và chương trình khuyến mãi

Học phí: 1.500.000 vnd/khóa 

Chương trình khuyến mãi:

  • Đăng ký trước 7 ngày trước khai giảng: Giảm 20%
  • Đăng ký trước 3 ngày trước khai giảng: Giảm 10%
  • Đăng ký từ 2 người trở lên: Giảm 15%
  • Đăng ký combo từ 2 kháo học trở lên: Giảm 15%
  • Khách hàng đã từng tham gia Hội thảo của BizLight: Giảm 20%

Khuyến mãi không áp dụng đồng thời và không cộng dồn khuyến mãi

Các khóa học khác